Sınavmatik program paketini kullanabilmek için kullanıcıların temel düzeyde PC ve metin editörü
programları kullanım becerisine sahip olmaları gerekmektedir. Ölçme değerlendirme işlemleri,
konunun doğası gereği belirli bir karmaşıklığa sahip olduğundan Sınavmatik paketi güçlü bir
kullanıcı teknik desteğiyle beraber gelmektedir.
Sınavmatik programlarını satın aldığınızda, Pilot Bilgisayar ve Yazılım Hiz. tarafından programların kurulum
işlemi yapılacak ve yaklaşık 6 saat süren detaylı kullanıcı eğitimi verilecektir. Sınavmatik kullanıcıları telefon ve
email yoluyla teknik destek alabildikleri gibi, opsiyonel olarak yıllık bakım anlaşması yaparak yerinde bakım
hizmeti de alabilirler.
Program paketi kapsamında detaylı bir yardım klavuzu da bulunmaktadır ve kullanıcıların aslında hiçbir
eğitim almadan da sadece bu klavuzu takip ederek programları tam olarak kullanmayı öğrenmeleri
mümkündür. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duyan kullanıcılarımız öncelikle programların yardım
menüsünden yararlandıkları takdirde aradıkları bilgiye hem daha detaylı ve çabuk ulaşacaklar hem de kullanım
becerilerini daha çok sağlamlaştıracaklardır.
Sınavmatik ile ilgili yanıtına ulaşamadığınız her türlü sorularınız ve ayrıntılı bilgi için
aşağıdaki formdan yararlanabilirsiniz.